Счастливыми себя чувствуют около 66% любителей шопинга, тогда как среди избегающих покупок — только 50%. Такие данные получены экспертами консалтинговой компании «Яков и Партнёры» и РОМИР в рамках совместного исследования «Новое российское общество: помогают ли покупки обрести счастье?».
Исследование было проведено на базе Лонгитюдной системы РОМИР — социально-измерительной системы, которая позволяет проанализировать «настроения» в обществе в динамическом развитии, с учетом всех особенностей и сегментаций по социально-демографическим характеристикам, стилю жизни, ценностям и другим критериям.
Традиционные магазины остаются третьим по популярности местом для посещения после дома и работы — почти 99% россиян ходят в магазины не менее одного раза в неделю, а более 31% посещают их ежедневно. При этом среди мужчин ежедневно покупки совершают свыше 28%, подсчитали эксперты. Примечательно, что уровень дохода респондентов практически не влияет на частоту посещения магазинов, однако с его ростом у них увеличивается интерес к спортивным заведениям и спа-салонам.
Главным источником положительных эмоций при совершении покупок для респондентов оказались скидки — этот фактор назвали решающим 55% опрошенных. Причем удовольствие от скидок чаще испытывают женщины (58%), чем мужчины (48%). При этом сами мужчины в два раза больше женщин ценят визуальный и физический опыт от процесса покупки (9% против 5%), свидетельствуют результаты исследования.
Вместе с тем максимальный уровень счастья россияне испытывают не от покупок конкретных брендов или в определенных магазинах, а от самих приобретенных товаров. Универсальной категорией, приносящей счастье как мужчинам, так и женщинам, стали продукты питания (46%). Женщины также выделяют одежду и обувь (57%), косметику (38%) и ювелирные изделия (14%), в то время как мужчины чаще выбирают для счастья автотовары (25%) и электронику (23%). При этом покупная готовая еда по уровню доставляемого счастья обгоняет книги (12% против 7%) как среди мужчин, так и среди женщин.
«Хотя респонденты не называли шопинг в числе факторов счастья, больше половины идут за покупками как за доступным суррогатом счастья. Причем такое нерациональное, на первый взгляд, поведение характерно как для мужчин, так и для женщин»
Елена Кузнецова, директор Института исследований экономики «Яков и Партнёры»
Хотя бы одну эмоциональную причину для шопинга выбрали 67% женщин и 55% мужчин. Так, 47% россиян признаются, что ходят за покупками, чтобы почувствовать себя счастливее, 42% — чтобы развлечься, и 38% — чтобы справиться со стрессом.
«Важно, что положительный эффект от „эмоциональных“ покупок сохраняется долго. Более половины россиян (55%) подтверждают продолжительный эффект счастья после таких покупок. Особенно ярко это выражено у молодежи 18–24 лет, где каждый третий испытывает максимально долгое ощущение счастья после покупки»
Павел Егоров, руководитель направления исследований Института «Яков и Партнёры»
Любопытную картину показывает и возрастная динамика «шопинга для удовольствия». Как выяснили эксперты, с возрастом интерес к шопингу снижается. Например, если в группе от 18 до 24 лет почти половина респондентов любят делать покупки, то среди опрошенных в возрасте от 55 до 64 лет таковых всего 35%.
«Исследование наглядно демонстрирует, что большинство россиян обоих полов любят совершать покупки. Причем мужчины тоже активно вовлечены в этот процесс: исследование показало, что 60% мужчин любят или им нравится делать покупки, а среди женщин таких уже 80%. Таким образом, покупки играют важную эмоциональную роль в жизни россиян, хотя зачастую они сами этого не осознают. В свою очередь, бизнесу понимание того, как покупки влияют на ощущение счастья, позволяет более точно отвечать на запросы потребителей и формировать привлекательные торговые предложения»
Инна Караева, управляющий директор РОМИР
